Különleges ajánlat feltételei

1. A budapesti székhelyű (1138 Budapest, Népfürdő utca 22. B épület 13. emelet) PANDORA Ékszer Magyarország Kft. a promóció szervezője és tulajdonosa.
2. A különleges ajánlat 2024.01.01-től visszavonásig érvényes.
3. Minden PANDORA Club tag, aki dedikált hírlevelet kap, 15% kedvezményt kap a vásárlásból.
4. Az hírlevélhez a vásárlónak csatlakoznia kell a PANDORA Clubhoz, és legalább 14 nappal születésnapja előtt meg kell adnia születési dátumát.
5. A különleges ajánlat elérhető a hivatalos webshopban és minden PANDORA üzletben, amelyeket a PANDORA Ékszer Magyarország Kft. üzemeltet.
6. A különleges ajánlat minden PANDORA termékre vonatkozik, kivéve az alábbiakat: 14 karátos arany kollekció, Talismans kollekció, Mini Charms kollekció, Pandora és A Bridgerton család, UNICEF charm, gravírozási szolgáltatás, tisztítási szolgáltatás, A003, A001, A002_A cikkszámú kiegészítők, fizetős díszcsomagolások (A009, A011, A016, A050), valamint utazódobozok (A008, A012).
7. A különleges ajánlattal kapcsolatos információkat minden PANDORA Club tag e-mailben kapja meg.

1. 2024.01.01-től minden PANDORA Club tag, aki az 1.5. cikkben felsorolt kiválasztott PANDORA üzletben vásárol, 15% kedvezményben részesül. A vásárló a születésnaptól számított 14 napon belül egyszer jogosult a „Születésnapi" ajánlat igénybevételére:
   1. A kiválasztott PANDORA üzletekben - a hírlevél e-mailjében található kedvezménykód bemutatásával
   2. Online - a kedvezménykód megadásával a rendelés véglegesítésekor
2. Ez az ajánlat más kedvezményekkel vagy promóciókkal nem vonható össze.

Vásárlások az üzletben

3. A „Születésnapi" ajánlat keretében Pandora üzletben vásárolt termékek visszavételére és cseréjére a jelen Szabályzat rendelkezései vonatkoznak.
4. A használat nyomait nem mutató termékek a vásárlás dátumától számított 30 napon belül visszaválthatók, kizárólag a visszáru értékével megegyező összegű Pandora Ajándékkártyára történő feltöltés formájában. A „Születésnapi" ajánlat keretében vásárolt termékek esetében a visszatérített összeg a kedvezménnyel csökkentett vételárnak felel meg. Az egyes termékek ára a nyugtán, számlán vagy egyéb értékesítési bizonylaton kerül feltüntetésre.
5. Az ajándékkártya Pandora üzletekben és a Pandora webáruházában használható fel.
6. A használat nyomait nem mutató termékek a vásárlást igazoló nyugta, számla, ajándéknyugta vagy egyéb vásárlási bizonylat bemutatásával a vásárlás dátumától számított legfeljebb 30 napon belül azonos vagy magasabb értékű termékre cserélhetők, utóbbi esetben az árkülönbözet megfizetésével. Ez a lehetőség nem érinti a vásárló jogszabályon alapuló jogait. Amennyiben a „Születésnapi" ajánlat keretében vásárolt terméket olyan termékre cserélik, amely nem vesz részt a promócióban, az akció megszűnik, és a termék teljes áron kerül értékesítésre.
7. Termék másik termékre vagy ugyanazon termék más méretre történő cseréje esetén, amennyiben a csere napján érvényes ár alacsonyabb, mint az Ügyfél által eredetileg fizetett ár, az árkülönbözet az Ügyfél részére ajándékkártya formájában kerül visszatérítésre. Az árkülönbözet visszatérítése a következők szerint történik:
   1. készpénzben - ha az árkülönbözet összege nem haladja meg a 1000 HUF-ot
   2. a Pandora Ajándékkártya egyenlegének feltöltésével - ha az árkülönbözet összege meghaladja a 1000 HUF-ot
8. A promóció kezdete előtt vásárolt termékek cseréjére nem alkalmazható a „Születésnapi" promóciós mechanizmus.

Online vásárlások

9. A megrendelés leadását követően a szállítási cím vagy a rendelési adatok nem módosíthatók.
10. Kérdés vagy probléma esetén a vásárlók az ügyfélszolgálathoz fordulhatnak az alábbi e-mail címen: [email protected]
11. A Pandora hivatalos webáruházában a promóció keretében vásárolt használat nyomait nem mutató termékek a vásárlás dátumától számított 30 napon belül egyszer, díjmentesen visszaküldhetők, kizárólag a webáruházon keresztül.
12. Az egyes termékek visszatérítési összege a kedvezménnyel csökkentett vételárnak felel meg. A pontos összegekről a vásárló a rendeléshez kapcsolódó számlával együtt e-mailben kap tájékoztatást.
13. Az ajánlat keretében vásárolt termékekkel kapcsolatos panaszok a Pandora Ügyfélszolgálatán keresztül nyújthatók be.
14. A Pandora webáruházában vásárolt termékekkel kapcsolatos panasz esetén a vásárlónak a Pandora Ügyfélszolgálatát kell megkeresnie az [email protected] e-mail címen a panaszkezelési eljárás részleteiért.
15. Amennyiben a panasz elfogadásra kerül, a megoldás kizárólag a vásárlás során alkalmazott fizetési módon történő visszatérítés lehet.

1. A különleges ajánlat feltételei és az ezzel kapcsolatos valamennyi információ elérhető a szervező székhelyén, a 1.3. cikkben említett PANDORA üzletekben, valamint a hivatalos PANDORA weboldalon található GYIK szekcióban.
2. A Szabályzat 2023.04.18-jától hatályos, és a Szabályzat jelen változatát 2026.06.03-án tették közzé.
3. A Szervező jogosult a Szabályzatot, a promóció időtartamát, valamint a promócióban szereplő termékek árait bármikor módosítani, különösen szabályozási változások vagy egyéb fontos okok esetén. A Szabályzat módosításait és az árak változását a pandora.net oldalon teszi közzé, a módosításokhoz tartozó tervezett hatálybalépési dátummal együtt.
4. A promóció keretében vásárolt termékekre vonatkozó jótállási feltételek esetében a 151/2003 (IX.22.) számú kormányrendelet előírásai, a bizonyos tartós fogyasztási cikkek kötelező jótállásáról, az irányadóak.
5. A jelen szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a hatályos jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.