Rendelés

• 1. Hogyan adhatom le a rendelésem?

  A megrendeléshez kérjük válaszd ki a kívánt termék(ek)et és add hozzá kosaradhoz.

  Amennyiben elégedett vagy választásoddal kérjük kövesd a véglegesítés oldalon található utasításokat a megrendelés befejezéséhez.

  Amint megerősíted rendelésedet és megtörtént a fizetés, egy automatikus visszaigazolást küldünk Neked e-mailben.

  Amennyiben a visszaigazoló e-mailt nem érkezett meg, kérjük ellenőrizd a spam/levélszemét mappád is. Ha továbbra sem találod az üzenetet, kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

  Minden rendelést a fent említett információk szerint kell leadni. Telefonon és e-mailben leadott rendeléseket nem áll módunkban feldolgozni.

• 2. Milyen értesítést kapok a rendelésemmel kapcsolatban?

  Rögtön a rendelésedet leadását követően visszaigazoló e-mailt küldünk számodra. A rendelés feladását követően is e-mailben értesítünk.

  Felhívjuk figyelmed, hogy a normál szállítási feltételek mellett a rendeléseket 2-3 napon belül kézbesítjük (kivéve a vasárnapokat és a munkaünneti napokat).

• 3. Nem kaptam meg a visszaigazoló e-mailt.

  A megrendeléstől számított 24 órán belül visszaigazolást küldünk e-mailben. Javasoljuk, hogy ellenőrizd fiókod spam/levélszemét mappáját is.

• 4. Milyen fizetési módokat fogadunk el?

  Jelenleg hitel/bankkártyás és PayPal fizetést áll módunkban elfogadni.

  Felhívjuk figyelmed, hogy Visa és MasterCard típusú bankkártyák használatánál a kártyát kibocsájtó bank által megkövetelt azonosítási módot szükséges használnod.

• 5. Miért törölték a rendelésemet?

  Rendelésedet több okból is törölhettük, amelyek a készlet elérhetőségével, a fizetéssel vagy a szállítási címmel lehetnek kapcsolatosak.

  Amennyiben megrendelésedet (vagy annak egy részét) töröltük, az ezzel kapcsolatosan felmerülő összeg visszatérítésre kerül. A visszatérítések 14 napon belül történnek, de ez a banki szolgáltatódtól függően változhat.