Rendelés

 

1.  Hogyan adhatom le a rendelésem?

A megrendeléshez kérjük válaszd ki a kívánt termék(ek)et és add hozzá kosaradhoz.

Amennyiben elégedett vagy választásoddal kérjük kövesd a véglegesítés oldalon található utasításokat a megrendelés befejezéséhez.

Amint megerősíted rendelésed és megtörtént a fizetés, egy automatikus visszaigazolást küldünk Neked e-mailben.
Amennyiben a visszaigazoló e-mailt nem érkezett meg, kérjük ellenőrizd a spam/levélszemét mappád is. Ha továbbra sem találod az üzenetet, kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Minden rendelést a fent említett információk szerint kell leadni. Telefonon és e-mailben leadott rendeléseket nem áll módunkban feldolgozni.

 

2.  Milyen értesítést kapok a rendelésemmel kapcsolatban?

Röviddel a rendelésed leadását követően visszaigazoló e-mailt küldünk számodra. A rendelés feladását követően is e-mailben értesítünk.
Felhívjuk figyelmed, hogy a normál szállítási feltételek mellett a rendeléseket 3-5 napon belül kézbesítjük (Kivéve a vasárnapokat és a munkaszüneti napokat).

 

3.  Nem kaptam meg a visszaigazoló e-mailt.

A megrendeléstől számított 24 órán belül visszaigazolást küldünk e-mailben. Javasoljuk, hogy ellenőrízd fiókód spam/levélszemét mappáját is.

 

4.  Milyen fizetési módokat fogadunk el?

Jelenleg hitel/bankkártyás és PayPal fizetést áll módunkban elfogadni.
Felhívjuk figyelmed, hogy Visa és MasterCard típusú bankkártyák használatánál a kártyát kibocsájtó bank által megkövetelt azonosítási módot szükséges használnod.

 

5.  Miért törölték a rendelésemet?

Rendelésed több okból is törölhettük, amelyek a készlet elérhetőségével, a fizetéssel vagy a szállítási címmel lehetnek kapcsolatosak.

Amennyiben megrendelésed (vagy annak egy részét) töröltük, az ezzel kapcsolatosan felmerülő összeg visszatérítésre kerül. A visszatérítések 14 napon belül történnek, de ez a banki szolgáltatódtól függően változhat.