KÜLÖNLEGES AJÁNLAT ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

SINGLE'S DAY

§ 1. Általános rendelkezések
  1. A „Single’s Day” elnevezésű promóció (a továbbiakban: „Promóció”) szervezője a PANDORA Ékszer Magyarország Kft., székhelye: 1138 Budapest, Népfürdő utca 22. B 13. em. (a továbbiakban: „Szervező”).
  2. A Promóció 2026. november 11-én érvényes a PANDORA üzletek nyitvatartási idejében, valamint a PANDORA Webáruházban a Promóció napján 23:59 óráig.
  3. A Promóció a https://hu.pandora.net címen működő PANDORA Webáruházban (a továbbiakban: „PANDORA Webáruház”), valamint a Szervező által üzemeltetett valamennyi PANDORA üzletben (a továbbiakban: „PANDORA üzletek”) érhető el.
  4. Az a Résztvevő, aki a Promóció időtartama alatt két vagy több, a Promóció hatálya alá tartozó terméket vásárol, jogosult a létrejövő termékpárok közül minden egyes pár esetében az alacsonyabb árú termék árából 50% kedvezményre, a jelen Szabályzat 2. §-ában meghatározott feltételek szerint.
  5. A Promóció valamennyi PANDORA márkájú termékre kiterjed, kivéve: válogatott termékek a legújabb kollekcióból, a 14 karátos arany kollekció, a következő kollekciók: Talismans, Bridgerton, Pandora x Pat McGrath, UNICEF charmok, ékszertisztítási szolgáltatás, gravírozási szolgáltatás, A001, A002_A, A003 kiegészítők, A009, A011, A016, A050 ajándékcsomagolások, A008 és A012 utazó ékszerdobozok, valamint ajándékkártyák vásárlása (a továbbiakban: „Kizárt Termékek”). A Kizárt Termékek értéke nem vehető figyelembe annak megállapításakor, hogy a Promócióban való részvétel feltételei teljesültek-e.
  6. A Promócióról szóló tájékoztatás a Szervező által közzétett reklám- és tájékoztató anyagokban érhető el.
§ 2. A Promóció feltételei
  1. A Promócióban azok a személyek vehetnek részt, akik a Promóció időtartama alatt a § 1. 5. pontban meghatározott termékeket valamely PANDORA üzletben vagy a PANDORA Webáruházban vásárolják meg.
  2. Két, a Promóció hatálya alá tartozó termék vásárlása esetén a kedvezmény mértéke az alacsonyabb árú termék teljes árának 50%-a, amelyet a kedvezmény alkalmazása előtti ár alapján kell meghatározni.
  3. Amennyiben kettőnél több, a Promóció hatálya alá tartozó termék kerül megvásárlásra, a termékek a PANDORA értékesítési rendszerének szabályai szerint párokba rendezésre kerülnek annak érdekében, hogy a jelen Szabályzatban meghatározott kedvezménymechanizmus alkalmazható legyen.
  4. Ha a Promóció hatálya alá tartozó termékek azonos árúak, a kedvezmény mértéke az egyik ilyen termék ára alapján kerül meghatározásra a PANDORA értékesítési rendszerének szabályai szerint.
  5. Amennyiben egy nyugtán vagy egy megrendelésben szereplő termékek száma páratlan, egy termékre nem vonatkozik a kedvezmény.
  6. A Promócióban való részvétel feltétele, hogy az adott promóciós vásárlásban szereplő valamennyi termék egy nyugtán vagy más értékesítési bizonylaton szerepeljen, illetve a PANDORA Webáruházban történt vásárlás esetén egyetlen megrendelés keretében kerüljön megvásárlásra.
  7. A Promóció más promóciókkal, kedvezményekkel, kedvezménykódokkal vagy különleges ajánlatokkal nem vonható össze, kivéve, ha a Szervező kifejezetten másként rendelkezik.
I. Vásárlás PANDORA üzletekben
  1. A PANDORA üzletekben történő vásárlás esetén az olcsóbb termék teljes árából 50%-nak megfelelő kedvezmény közvetlenül az adott termék árából kerül levonásra, és a kedvezmény a vásárlást igazoló bizonylaton is feltüntetésre kerül.
  2. A kedvezmény érvényesítését követően a termékek kedvezményes ára minősül eladási árnak, amely a pénztárbizonylaton vagy egyéb értékesítési bizonylaton kerül feltüntetésre.
  3. A „Singles’ Day” Promóció keretében PANDORA üzletekben vásárolt termékek a jelen Szabályzatban foglalt feltételek szerint visszavihetők és kicserélhetők.
  4. A használat nyomait nem mutató termékek a vásárlástól számított 30 napon belül kizárólag a kedvezmény érvényesítését követően megfizetett vételárral megegyező összegű PANDORA ajándékkártya jóváírása ellenében küldhetők vissza. E rendelkezések az önkéntes visszavételre vonatkoznak, és nem érintik a Vásárlót jogszabály alapján megillető jogokat.
  5. A használat nyomait nem mutató termékek a vásárlástól számított 30 napon belül, a vásárlást igazoló bizonylat bemutatásával cserélhetők ki azonos értékű termékre, illetve magasabb értékű termékre a vételár-különbözet megfizetése mellett. Amennyiben a Promóció keretében vásárolt terméket a Promóció kedvezménymechanizmusából kizárt termékre cserélik, a Promóció érvényét veszti, és a termékek elszámolása az eredeti, kedvezmény nélküli árakon történik.
  6. A promóciós termékcsomag részeként vásárolt termékekkel kapcsolatos reklamáció esetén az adott termék értékét az értékesítési bizonylaton feltüntetett kedvezményes ár alapján kell meghatározni.
  7. Amennyiben a terméket másik termékre, vagy ugyanazon termék eltérő méretű változatára cserélik, és a csere napján érvényes ár alacsonyabb az eredetileg megfizetett vételárnál, az árkülönbözetet vissza kell téríteni a Vásárló részére. Az árkülönbözet visszatérítése:
    1. 1 000 Ft-ot meg nem haladó árkülönbözet esetén készpénzben;
    2. 1 000 Ft-ot meghaladó árkülönbözet esetén PANDORA ajándékkártyán történő jóváírással történik.
  8. A PANDORA ajándékkártya PANDORA üzletekben és a PANDORA Webáruházban egyaránt felhasználható. Az ajándékkártya készpénzre nem váltható, és annak összege más módon sem téríthető vissza.
II. Vásárlás a PANDORA Webáruházban
  1. A PANDORA Webáruházban leadott rendelés utólag nem módosítható.
  2. A PANDORA Webáruházban leadott rendelésekkel kapcsolatos kérdések esetén a Vásárló a PANDORA Ügyfélszolgálatához fordulhat az [email protected] e-mail-címen.
  3. Amennyiben a Vásárló a Promóció hatálya alá tartozó termékeket vásárol a PANDORA Webáruházban, a kedvezmény mértéke az adott termékpárba tartozó olcsóbb termék árának 50%-a. A kedvezmény ezt követően arányosan kerül felosztásra a termékpár két terméke között, az egyes termékek kedvezmény érvényesítését megelőző, együttes vételárból való részesedésük arányában. Az egyes termékek kedvezmény érvényesítését követő vételára a Vásárló részére elektronikus úton megküldött értékesítési bizonylaton kerül feltüntetésre.
  4. Amennyiben a Vásárló kettőnél több, a Promóció hatálya alá tartozó terméket vásárol, a 3. pontban meghatározott kedvezménymechanizmus a PANDORA értékesítési rendszere szabályai szerint kialakított valamennyi termékpárra külön-külön alkalmazandó.
  5. Amennyiben az egy rendelés keretében megvásárolt, a Promóció hatálya alá tartozó termékek száma páratlan, egy termékre nem vonatkozik kedvezmény.
  6. A PANDORA Webáruházban vásárolt, használat nyomait nem mutató termékek az átvételtől számított 30 napon belül önkéntesen visszaküldhetők a PANDORA Webáruházon keresztül, vagy visszavihetők valamely PANDORA üzletbe. E rendelkezés nem érinti a Vásárlót a kötelező jogszabályi rendelkezések alapján megillető jogokat, különösen a távollévők között kötött szerződéstől való elállás jogát.
  7. Amennyiben a termék visszavételére valamely PANDORA üzletben kerül sor, a vételár visszatérítése a Vásárló által az eredeti vásárlás során alkalmazott fizetési móddal megegyező módon történik.
  8. A PANDORA Webáruházban vásárolt termék valamely PANDORA üzletben kicserélhető, feltéve, hogy a termék használat nyomait nem mutatja, és az aktuális PANDORA termékkínálatban továbbra is elérhető. A csere a termék visszavételével és a kiválasztott termék külön vásárlás keretében történő megvásárlásával valósul meg.
  9. A PANDORA Webáruházon keresztül termékcsere nem kezdeményezhető. Amennyiben a Vásárló más méretet szeretne választani, a terméket a vonatkozó visszaküldési eljárás szerint vissza kell küldenie, majd a kiválasztott méretre új rendelést kell leadnia.
  10. A PANDORA üzletben lebonyolított csere esetén az eredeti termék vételárának visszatérítése a Vásárló által az eredeti vásárlás során alkalmazott fizetési móddal megegyező módon történik. Az új termék megvásárlása a vásárlás időpontjában érvényes áron történik, figyelembe véve az akkor hatályos promóciók feltételeit, amennyiben azok alkalmazási feltételei teljesülnek.
  11. Amennyiben a Vásárló a Promóció keretében vásárolt terméket visszaküldi vagy visszaviszi, a visszatérítés összege az adott termékért ténylegesen megfizetett, az értékesítési bizonylaton feltüntetett vételárral egyezik meg, figyelembe véve a 3–3.2. pontok szerint érvényesített kedvezményt.
  12. A Promóció kezdete előtt vásárolt termékekre a Promóció feltételei nem alkalmazandók abban az esetben sem, ha a termékek visszaküldésére vagy cseréjére a Promóció időtartama alatt kerül sor.
  13. A PANDORA Webáruházban vásárolt termékekkel kapcsolatos kellékszavatossági vagy egyéb fogyasztói panaszok a PANDORA Webáruházon keresztül vagy valamely PANDORA üzletben, az irányadó jogszabályoknak megfelelően nyújthatók be.
  14. Megalapozott panasz esetén a Szervező a terméket a jogszabályoknak megfelelően kijavítja vagy kicseréli, kivéve, ha a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen, vagy az a Szervező számára aránytalan többletköltséggel járna.
  15. Az irányadó jogszabályokban meghatározott esetekben, különösen akkor, ha a termék kijavítása vagy kicserélése lehetetlen, vagy aránytalan többletköltséggel járna, a Vásárló árleszállítást igényelhet, vagy elállhat a szerződéstől.
  16. Amennyiben a Vásárló megalapozott panasza alapján a vételár részleges vagy teljes visszatérítésére jogosult, a visszatérítés összegét az érintett termékért ténylegesen megfizetett, az értékesítési bizonylaton feltüntetett vételár alapján kell meghatározni, figyelembe véve a 3–3.2. pontok szerint felosztott kedvezményt.
  17. A megalapozott panasz alapján járó visszatérítés a Vásárló által az eredeti vásárlás során alkalmazott fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a Vásárló kifejezetten hozzájárul egy másik, számára költséggel nem járó visszatérítési mód alkalmazásához.
  18. Amennyiben a Vásárló a megalapozott panasza alapján kapott visszatérítést követően valamely PANDORA üzletben új terméket kíván vásárolni, az új vásárlás önálló ügyletnek minősül, amely a termék rendelkezésre állásától és a vásárlás időpontjában érvényes ártól függ. E rendelkezés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a panasz rendezése a termék irányadó jogszabályoknak megfelelő kicserélésével történik.
§ 3. Záró rendelkezések
  1. A jelen Szabályzat megtekinthető a Szervező székhelyén, a PANDORA üzletekben, valamint a PANDORA Webáruház weboldalán, a következő címen: https://hu.pandora.net.
  2. A Szervező a jelen Szabályzatot, illetve a Promóció időtartamát kizárólag indokolt esetben módosíthatja, különösen az általánosan alkalmazandó jogszabályok változása, az illetékes hatóság által hozott döntés vagy kiadott ajánlás, illetve a Szabályzatban szereplő kétértelműségek vagy hibák megszüntetésének szükségessége esetén.
  3. A Szabályzat módosítása nem sértheti a Résztvevők által a módosítás hatálybalépését megelőzően megszerzett jogokat. A módosítás különösen nem érinti a kedvezményre való jogosultságot, amennyiben a kedvezmény igénybevételének feltételei a módosítás hatálybalépését megelőzően teljesültek.
  4. A Szabályzat módosításáról, a módosítások tartalmáról és azok hatálybalépésének időpontjáról szóló tájékoztatás a PANDORA Webáruház weboldalán, a következő címen kerül közzétételre: https://hu.pandora.net. A módosítások legkorábban a közzététel napján lépnek hatályba, kivéve, ha kötelező jogszabályi rendelkezések ettől eltérő hatálybalépési időpontot írnak elő.
  5. A Promóció keretében vásárolt termékekkel kapcsolatos panaszokra az irányadó magyar jogszabályok rendelkezései alkalmazandók, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései.
  6. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben az általánosan alkalmazandó jogszabályok rendelkezései az irányadók.
Vásárlás
Ügyfélszolgálat
Személyes fiókom
Feltételek
Rólunk
© Pandora Jewelry, LLC. All rights reserved.