A KÜLÖNLEGES AJÁNLAT SZABÁLYZATA

„Pandora Club Days”

§ 1. Általános rendelkezések
  1. A „Pandora Club Days” promóció (a továbbiakban: „Promóció”) szervezője a PANDORA Ékszer Magyarország Kft., amelynek székhelye: 1138 Budapest, Népfürdő utca 22. B 13. em. (a továbbiakban: „Szervező”).
  2. A Promóció 2026.08.31-től 2026.09.06-ig érvényes, a PANDORA Üzletek nyitvatartási ideje alatt, az online áruházban pedig a Promóció utolsó napján 23:59-ig.
  3. A Promóció a https://hu.pandora.net/ címen működő PANDORA online áruházban („PANDORA E-store”), valamint a Szervező által üzemeltetett valamennyi PANDORA tulajdonú üzletben („PANDORA Üzletek”) érhető el.
  4. A Promóció a Pandora Club hűségprogram tagjai számára érhető el (a továbbiakban: „Résztvevő”). Az a Résztvevő, aki a Promóció időtartama alatt a Promócióban részt vevő termékeket vásárol, az alábbi kedvezményekre jogosult:
    1. 20% kedvezmény a kiválasztott termékek normál árából, legalább 24 900 Ft összértékű vásárlás esetén;
    2. 30% kedvezmény a kiválasztott termékek normál árából, legalább 37 900 Ft összértékű vásárlás esetén.
  5. A Promóció valamennyi PANDORA termékre vonatkozik, kivéve: az új kollekció egyes termékeit, a 14 karátos arany kollekciót, a limitált kiadású kollekciókat, a Talismans Collection termékeit, a Mini Charms Collection termékeit, a Pandora Bridgerton termékeket, az UNICEF Charmot, a gravírozási szolgáltatásokat, az ékszertisztítási szolgáltatásokat, az A001, A002_A és A003 kiegészítőket, az A009, A011, A016 és A050 fizetős csomagolási termékeket, az A008 és A012 ékszerdobozokat, valamint az ajándékkártyák vásárlását („Kizárt Termékek”). A Kizárt Termékek értéke nem számít bele a kedvezményre jogosító vásárlási érték meghatározásába.
  6. A Promócióra vonatkozó információkat a Szervező által rendelkezésre bocsátott reklám- és tájékoztató anyagok tartalmazzák.
§ 2. Az ajánlat feltételei
  1. A § 1 (2) pontjában meghatározott időszak alatt a Pandora Club program tagjai, akik a Promócióban részt vevő termékeket vásárolnak PANDORA Üzletben vagy a PANDORA E-store-on keresztül, igénybe vehetik a Promóciót.
  2. Az 1. pontban meghatározott feltételeknek megfelelő Résztvevő az alábbi kedvezményekre jogosult:
    1. 20% kedvezmény a Promócióban részt vevő termékek normál árából, legalább 24 900 Ft összértékű vásárlás esetén;
    2. 30% kedvezmény a Promócióban részt vevő termékek normál árából, legalább 37 900 Ft összértékű vásárlás esetén.
  3. A Promóció igénybevételéhez a Résztvevőnek aktív Pandora Club-tagsággal kell rendelkeznie. PANDORA Üzletben történő vásárlás esetén a Résztvevőnek a Pandora Club-fiókjához kapcsolódó e-mail-cím megadásával kell igazolnia tagságát. A PANDORA E-store-ban történő vásárlás esetén a Résztvevőnek a rendelés leadása előtt be kell jelentkeznie Pandora Club-fiókjába.
  4. Az a vásárló, aki nem tagja a Pandora Club programnak, akkor veheti igénybe a Promóciót, ha a vásárlás előtt regisztrál és csatlakozik a Pandora Club programhoz.
  5. A kedvezményre jogosító teljes vásárlási értéket a termékek Promóció előtti árai alapján kell kiszámítani. A kedvezmény akkor kerül alkalmazásra, amikor az adott vásárlási értékhatár teljesül.
  6. A Promóció igénybevételéhez a promóciós vásárlásban szereplő valamennyi terméknek egyetlen nyugtán vagy egyéb értékesítési bizonylaton, illetve PANDORA E-store-os vásárlás esetén egyetlen rendelésben kell szerepelnie.
  7. A Promóció nem vonható össze más promóciókkal, kedvezményekkel, kedvezménykódokkal vagy különleges ajánlatokkal, kivéve, ha a Szervező kifejezetten másként rendelkezik.
I. PANDORA Üzletekben történő vásárlások
  1. A Promócióban részt vevő termékek PANDORA Üzletben történő vásárlása esetén a jelen Szabályzatnak megfelelően a termékek normál árából a vonatkozó 20% vagy 30% kedvezmény kerül levonásra. A kedvezmény alkalmazását követő eladási ár a pénztárbizonylaton vagy egyéb értékesítési bizonylaton kerül feltüntetésre.
  2. A Promóció keretében vásárolt termékek az alábbi szabályok szerint önkéntesen visszaküldhetők vagy kicserélhetők. A jelen rendelkezés nem korlátozza és nem zárja ki a vásárlót a kötelező jogszabályi rendelkezések alapján megillető jogokat, beleértve a szerződésnek nem megfelelő termékekkel kapcsolatos reklamációhoz való jogot.
  3. A vásárló a fel nem használt terméket a vásárlástól számított 30 napon belül önkéntesen visszaküldheti, amennyiben bemutatja a vásárlást igazoló bizonylatot. A visszatérítés kizárólag úgy történik, hogy a PANDORA Ajándékkártyára feltöltik a visszaküldött termékért a kedvezmény alkalmazása után ténylegesen kifizetett összegnek megfelelő összeget.
  4. A fel nem használt termék a vásárlástól számított 30 napon belül kicserélhető azonos árú, illetve magasabb árú termékre a különbözet megfizetésével, amennyiben a vásárló bemutatja a vásárlást igazoló bizonylatot.
  5. Ha egy Promócióban részt vevő termék Kizárt Termékre történő cseréje miatt a Promóció igénybevételének feltételei már nem teljesülnek, a Promóció keretében biztosított kedvezmény törlésre kerül, és az eredeti vásárlásban szereplő termékek értéke a normál árak alapján kerül újraszámításra.
  6. Ha egy másik termékre, illetve ugyanazon termékre más méretben történő csere során a csere napján érvényes csereáru ára alacsonyabb, mint a vásárló által a kicserélt termékért ténylegesen kifizetett összeg, az árkülönbözet visszatérítésre kerül:
    1. készpénzben, ha a különbözet nem haladja meg az 1000 Ft-ot;
    2. PANDORA Ajándékkártyára történő feltöltéssel, ha a különbözet meghaladja az 1000 Ft-ot.
  7. A PANDORA Ajándékkártya PANDORA Üzletekben és a PANDORA E-store-ban használható fel, a PANDORA Ajándékkártya Általános Szerződési Feltételeivel összhangban.
II. PANDORA E-store-ban történő vásárlások
  1. A PANDORA E-store-ban leadott rendelés annak leadását követően nem módosítható.
  2. A PANDORA E-store-ban leadott rendelésekkel kapcsolatos kérdésekben a vásárlók e-mailben fordulhatnak a PANDORA Ügyfélszolgálati Központjához az alábbi címen: [email protected].
  3. A Promócióban részt vevő termékek PANDORA E-store-ban történő vásárlása esetén a jelen Szabályzatnak megfelelően a termékek normál árából a vonatkozó 20% vagy 30% kedvezmény kerül levonásra. A kedvezmény alkalmazását követő eladási ár a vásárló részére elektronikusan megküldött értékesítési bizonylaton szerepel.
  4. A PANDORA E-store-ban vásárolt, használat nyomát nem mutató termékek a kézhezvételtől számított 30 napon belül önkéntesen visszaküldhetők a PANDORA E-store-on keresztül vagy valamely PANDORA Üzletben. Ez a rendelkezés nem érinti a vásárlót a kötelező jogszabályi rendelkezések alapján megillető jogokat, beleértve a távollévők között kötött szerződéstől való elállás jogát.
  5. Ha a terméket PANDORA Üzletben küldik vissza, a visszatérítés az eredeti vásárlás során alkalmazott fizetési móddal megegyező módon történik.
  6. A PANDORA E-store-ban vásárolt termékek nem cserélhetők, beleértve ugyanazon termék más méretre történő cseréjét is.
  7. Ha a vásárló ugyanazt a terméket más méretben szeretné megvásárolni, a PANDORA E-store-ban vásárolt terméket a 4–5. pontban meghatározott szabályok szerint visszaküldheti, majd a kiválasztott más méretű termékre új rendelést adhat le, a készlet erejéig.
  8. A termék visszaküldhető a PANDORA E-store-on keresztül vagy PANDORA Üzletben. Ha a terméket PANDORA Üzletben küldik vissza, a visszatérítés az eredeti vásárlás során alkalmazott fizetési móddal történik. Az új vásárlást külön kell lebonyolítani, és arra az új vásárlás időpontjában érvényes árak és ajánlati feltételek vonatkoznak, beleértve az akkor érvényben lévő promóció feltételeit is, amennyiben az adott promóció feltételei teljesülnek.
  9. Ha a Promóció keretében vásárolt terméket visszaküldik, a visszatérített összeg megegyezik a vásárló által az adott termékért ténylegesen kifizetett, az értékesítési bizonylaton feltüntetett összeggel, a Promóciós kedvezmény alkalmazását követően.
  10. A Promóció kezdete előtt vásárolt termékekre nem vonatkoznak a Promóció feltételei abban az esetben, ha azokat a Promóció időtartama alatt küldik vissza vagy cserélik ki.
  11. A PANDORA E-store-ban vásárolt termékekkel kapcsolatos reklamációk a PANDORA E-store-on keresztül vagy PANDORA Üzletekben nyújthatók be az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.
  12. Elfogadott reklamáció esetén a Szervező az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően javítással vagy cserével teszi a terméket szerződésszerűvé, kivéve, ha a választott jogorvoslat lehetetlen vagy aránytalanul magas költséggel jár.
  13. Ha a javítás vagy a csere lehetetlen vagy aránytalanul magas költséggel jár, különösen a termék elérhetetlensége miatt, a vásárlót az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott jogorvoslati lehetőségek illetik meg, beleértve az árleszállítás kérésének jogát, illetve – amennyiben azt a jogszabályok lehetővé teszik – a szerződéstől való elállás jogát.
  14. Ha elfogadott reklamáció eredményeként a vásárló jogosult a vételár teljes vagy részleges visszatérítésére, a visszatérítés összegét a reklamált termékért a vásárló által ténylegesen kifizetett, az értékesítési bizonylaton feltüntetett összeg alapján kell meghatározni, a Promóciós kedvezmény alkalmazását követően.
§ 3. Záró rendelkezések
  1. A jelen Szabályzat megtekinthető a Szervező székhelyén, a PANDORA Üzletekben, valamint a PANDORA E-store weboldalán: https://hu.pandora.net/.
  2. A Szervező a jelen Szabályzatot, illetve a Promóció időtartamát kizárólag alapos okból módosíthatja, ideértve különösen az általánosan alkalmazandó jogszabályok változását, az illetékes hatóság döntésének vagy ajánlásának kibocsátását, illetve a Szabályzatban található kétértelműségek vagy hibák megszüntetésének szükségességét.
  3. A jelen Szabályzat módosítása nem érinti a Résztvevőket a módosítás hatálybalépése előtt megszerzett jogait. Különösen nem érinti a módosítás a Résztvevő kedvezményre való jogosultságát, ha a kedvezmény igénybevételének feltételei már a módosítás hatálybalépése előtt teljesültek.
  4. A jelen Szabályzat módosítására vonatkozó információkat, a módosított rendelkezésekkel és azok hatálybalépésének időpontjával együtt, a PANDORA E-store weboldalán, a https://hu.pandora.net/ címen teszik közzé. A módosítások legkorábban a közzététel napján lépnek hatályba, kivéve, ha kötelező jogszabályi rendelkezések ettől eltérő időpontot írnak elő.
  5. A Promóció keretében vásárolt termékekkel kapcsolatos reklamációkra a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó egyéb alkalmazandó magyar jogszabályok.
  6. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben az általánosan alkalmazandó jogszabályok rendelkezései az irányadók.