A KÜLÖNLEGES AJÁNLAT SZABÁLYZATA
„Pandora Club Days”
§ 1. Általános rendelkezések
- A „Pandora Club Days” promóció (a továbbiakban: „Promóció”) szervezője a PANDORA Ékszer Magyarország Kft., amelynek székhelye: 1138 Budapest, Népfürdő utca 22. B 13. em. (a továbbiakban: „Szervező”).
- A Promóció a https://hu.pandora.net címen működő PANDORA online áruházban („PANDORA E-store”), valamint a Szervező által üzemeltetett valamennyi PANDORA tulajdonú üzletben („PANDORA Üzletek”) érhető el.
- A Promóció 2026.10.07-től 2026.10.12-ig érvényes a Pandora Club hűségprogram tagjai számára.
- A Promóció a PANDORA Üzletek nyitvatartási ideje alatt, a PANDORA E-store-ban pedig a fent meghatározott időszak utolsó napján 23:59-ig vehető igénybe.
- A Promóció valamennyi PANDORA márkájú termékre vonatkozik, kivéve: az új kollekció egyes termékeit, a 14 karátos arany kollekciót, a limitált kiadású kollekciókat, a Talismans Collection termékeit, a Mini Charms Collection termékeit, a Pandora x Pat McGrath termékeket, a Pandora Bridgerton termékeket, az UNICEF Charmot, a gravírozási szolgáltatásokat, az ékszertisztítási szolgáltatásokat, az A001, A002_A és A003 kiegészítőket; az A009, A011, A016 és A050 fizetős csomagolási termékeket; az A008 és A012 ékszerdobozokat; valamint az ajándékkártyák vásárlását (a továbbiakban: „Kizárt Termékek”). A Kizárt Termékektől eltérő termékek a továbbiakban: „Promóciós Termékek”.
- Három Promóciós Termék egyidejű megvásárlása esetén (a továbbiakban: „Promóciós Szett”) a Promóció keretében alkalmazott kedvezmény előtti árak alapján meghatározott legolcsóbb Promóciós Termékre az alábbi promóciós kedvezmény vonatkozik:
- a PANDORA Üzletekben a Promóciós Termék ára 5 Ft (öt magyar forint);
- a PANDORA E-store-ban a Promóciós Termék 5 Ft-tal csökkentett árának megfelelő kedvezmény arányosan kerül felosztásra a Promóciós Szettben szereplő valamennyi Promóciós Termék között.
- A Promócióra vonatkozó információkat a Szervező által rendelkezésre bocsátott reklám- és tájékoztató anyagok tartalmazzák.
§ 2. Az ajánlat feltételei
- A § 1 3. pontjában meghatározott időszak alatt a Promóció kizárólag azon Pandora Club-tagok számára érhető el, akik Promóciós Termékeket vásárolnak PANDORA Üzletben vagy a PANDORA E-store-on keresztül.
- PANDORA Üzletben történő vásárlás esetén a Pandora Club-tag a Pandora Club-fiókjához kapcsolódó e-mail-cím megadásával igazolja tagságát. A PANDORA E-store-on keresztül történő vásárlás esetén a tagságot a rendelés leadása előtt a Pandora Club-fiókba történő bejelentkezéssel kell igazolni.
- Az a vásárló, aki nem tagja a Pandora Club hűségprogramnak, a § 1 3. pontjában meghatározott időszak alatt akkor veheti igénybe a Promóciót, ha a vásárlás előtt PANDORA Üzletben vagy a https://hu.pandora.net weboldalon csatlakozik a Pandora Club hűségprogramhoz.
- A Promócióban a fenti 1–3. pontoknak megfelelően részt vevő személyek a továbbiakban: „Résztvevők”.
- A Promóció igénybevételéhez a Résztvevőnek három Promóciós Terméket kell egyetlen tranzakció keretében megvásárolnia, amelyet egy pénztárbizonylat vagy egyéb vásárlást igazoló bizonylat, illetve a PANDORA E-store-on keresztül történő vásárlás esetén egyetlen rendelés igazol.
- A Promóció nem vonható össze más promóciókkal, kedvezményekkel, kedvezménykódokkal vagy különleges ajánlatokkal, kivéve, ha a Szervező kifejezetten másként rendelkezik.
- A Promóció kezdete előtt vásárolt termékekre nem vonatkoznak a Promóció feltételei abban az esetben, ha azokat a Promóció időtartama alatt küldik vissza vagy cserélik ki.
I. PANDORA Üzletekben történő vásárlások
- PANDORA Üzletben történő vásárlás esetén a három Promóciós Termékből álló szett legolcsóbb Promóciós Termékének ára 5 Ft-ra (öt magyar forintra) csökken. Ez az összeg minősül a Promóciós Termék eladási árának, és a pénztárbizonylaton vagy egyéb vásárlást igazoló bizonylaton kerül feltüntetésre.
- Ha a Promóciós Szett egynél több, azonos legalacsonyabb árú Promóciós Terméket tartalmaz, az 5 Ft-ra történő árcsökkentés a PANDORA értékesítési rendszere által kijelölt egyik ilyen termékre kerül alkalmazásra.
- A Promóció keretében vásárolt termékek az alábbi feltételek szerint önkéntesen visszaküldhetők vagy kicserélhetők. A jelen rendelkezés nem korlátozza és nem zárja ki a Résztvevőket a kötelező jogszabályi rendelkezések alapján megillető jogaik gyakorlásában, beleértve a szerződésnek nem megfelelő termékekkel kapcsolatos igényérvényesítési jogokat.
- A Résztvevő a használat nyomait nem mutató termékeket a vásárlás napjától számított 30 napon belül önkéntesen visszaküldheti, amennyiben bemutatja a vásárlást igazoló bizonylatot. A visszatérítés kizárólag úgy történik, hogy a PANDORA Ajándékkártyára feltöltik a visszaküldött termékekért ténylegesen kifizetett összegnek megfelelő összeget.
- A Promóció keretében vásárolt termékek önkéntes visszaküldésére kizárólag a teljes Promóciós Szett, vagyis az egyetlen tranzakció keretében megvásárolt mindhárom Promóciós Termék tekintetében kerülhet sor. A Promóciós Szett részét képező egy vagy két termék önkéntes visszaküldésére nincs lehetőség. Ez a korlátozás nem vonatkozik a Résztvevőnek az áru szerződésszerűségének hiányából eredő jogszabályi jogai gyakorlására.
- A Résztvevő a Promóciós Szettben szereplő egy vagy több, használat nyomait nem mutató terméket kicserélheti. A csere a vásárlás napjától számított 30 napon belül, a vásárlást igazoló bizonylat bemutatásával lehetséges.
- Csere esetén a Promóciós Szett a csere keretében kiadott termékek figyelembevételével újraszámításra kerül. Az újraszámított szettben szereplő legolcsóbb Promóciós Termék ára 5 Ft-ra csökken. A ki nem cserélt termékek esetében az eredeti vásárlás napján érvényes normál árakat, míg a csere keretében kiadott termékek esetében a csere napján érvényes normál árakat kell figyelembe venni.
- Ha a Promóciós Szett újraszámítását követően:
- az újraszámított szett teljes ára magasabb, mint az eredeti Promóciós Szettért ténylegesen kifizetett összeg, a Résztvevő köteles megfizetni a különbözetet;
- az újraszámított szett teljes ára alacsonyabb, mint az eredeti Promóciós Szettért ténylegesen kifizetett összeg, a különbözet visszatérítésre kerül a Résztvevő részére:
- készpénzben, ha az összeg nem haladja meg az 1000 Ft-ot;
- PANDORA Ajándékkártyára történő feltöltéssel, ha az összeg meghaladja az 1000 Ft-ot.
- Ha a csere következtében a szett már nem tartalmaz három Promóciós Terméket, a Promóció feltételei már nem teljesülnek, és a szettben szereplő valamennyi termék újraszámításra kerül az 5 Ft-ra történő árcsökkentés alkalmazása nélkül.
- A PANDORA Ajándékkártya PANDORA Üzletekben és a PANDORA E-store-ban használható fel, a PANDORA Ajándékkártya Általános Szerződési Feltételeivel összhangban.
II. PANDORA E-store-ban történő vásárlások
- A PANDORA E-store-ban leadott rendelés annak leadását követően nem módosítható.
- A PANDORA E-store-on keresztül leadott rendelésekkel kapcsolatos kérdésekben a Résztvevő e-mailben fordulhat a PANDORA Ügyfélszolgálati Központjához az alábbi címen: [email protected].
- A PANDORA E-store-on keresztül történő vásárlás esetén a Promóciós Szett teljes ára a szettben szereplő legolcsóbb termék 5 Ft-tal csökkentett árának megfelelő összeggel csökken. Az így kapott kedvezmény arányosan kerül felosztásra a Promóciós Szettben szereplő valamennyi termék között, az egyes termékek kedvezmény alkalmazása előtti teljes szettárból való részesedésének arányában.
- A kedvezmény arányos felosztásából eredő összegeket az általános számviteli elveknek megfelelően a legközelebbi egész forintra kell kerekíteni. A kerekítésből eredő esetleges különbözet a Promóciós Szettben szereplő legolcsóbb termék árában kerül elszámolásra. Az egyes termékekre jutó kedvezményrész alkalmazását követő ár minősül az adott termék eladási árának, és a Résztvevő részére elektronikusan megküldött értékesítési bizonylaton kerül feltüntetésre.
- A PANDORA E-store-on keresztül vásárolt, használat nyomait nem mutató termékek a kézhezvételtől számított 30 napon belül önkéntesen visszaküldhetők a PANDORA E-store-on keresztül vagy valamely PANDORA Üzletben. Ez a rendelkezés nem érinti a Résztvevőt a kötelező jogszabályi rendelkezések alapján megillető jogokban, beleértve különösen a távollévők között kötött szerződéstől való elállás jogát.
- PANDORA Üzletben történő visszaküldés esetén a visszatérítés az eredeti vásárlás során a Résztvevő által alkalmazott fizetési móddal megegyező módon történik.
- A PANDORA E-store-on keresztül vásárolt termékek a PANDORA E-store-on keresztül nem cserélhetők, beleértve ugyanazon Termék más méretre történő cseréjét is.
- Ha a Résztvevő ugyanazt a Terméket más méretben szeretné megvásárolni, a Terméket az 5–6. pontban meghatározott szabályok szerint visszaküldheti, majd a kiválasztott más méretre új rendelést adhat le, a készlet erejéig.
- A PANDORA E-store-on keresztül vásárolt Terméket kicserélni kívánó Résztvevő ezt PANDORA Üzletben teheti meg az alábbi 10. pontban foglalt rendelkezéseknek megfelelően.
- PANDORA Üzletben lebonyolított csere esetén:
- az eredeti Promóciós Szett teljes árának visszatérítése a Résztvevő által az eredeti vásárlás során alkalmazott fizetési móddal megegyező módon történik;
- a Résztvevő külön fizeti ki az új Promóciós Szettet;
- az új Promóciós Szettre a Promóció mechanizmusa alkalmazandó, amennyiben az a PANDORA aktuális termékkínálatában elérhető három Promóciós Terméket tartalmaz;
- az új Promóciós Szett árát az új vásárlás időpontjában érvényes normál termékárak alapján kell kiszámítani.
- A Résztvevő a Promóciós Szettben szereplő egyetlen terméket, több terméket vagy a teljes Promóciós Szettet visszaküldheti. A visszatérítés összege a visszaküldött termékekért ténylegesen kifizetett, az értékesítési bizonylaton a kedvezmény 3. és 4. pont szerinti arányos felosztását követően feltüntetett árak együttes összegének felel meg. A Promóciós Szett részleges visszaküldése nem eredményezi a szettben maradó termékek árának újraszámítását.
- A Promóció kezdete előtt vásárolt termékekre nem vonatkoznak a Promóció feltételei abban az esetben, ha azokat a Promóció időtartama alatt küldik vissza vagy cserélik ki.
- A PANDORA E-store-on keresztül vásárolt Termékekkel kapcsolatos reklamációk a PANDORA E-store-on keresztül vagy PANDORA Üzletekben nyújthatók be az általánosan alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.
- Elfogadott reklamáció esetén a Szervező az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően javítással vagy cserével teszi a Terméket szerződésszerűvé, kivéve, ha a Résztvevő által választott jogorvoslat lehetetlen vagy aránytalanul magas költséggel jár.
- Az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott esetekben, különösen, ha a Termék javítása vagy cseréje lehetetlen vagy aránytalanul magas költséggel jár, a Résztvevő árleszállítást kérhet vagy elállhat a szerződéstől.
- Ha elfogadott reklamáció eredményeként a Résztvevő jogosult a vételár teljes vagy részleges visszatérítésére, a visszatérítés összegét az érintett Termékért ténylegesen kifizetett, az értékesítési bizonylaton a kedvezmény 3. és 4. pont szerinti arányos felosztását követően feltüntetett ár alapján kell meghatározni.
- Az elfogadott reklamációval összefüggésben esedékes visszatérítés az eredeti vásárlás során a Résztvevő által alkalmazott fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a Résztvevő kifejezetten hozzájárul egy másik, számára költséggel nem járó visszatérítési módhoz.
- Ha a Résztvevő az elfogadott reklamációval összefüggő visszatérítés kézhezvételét követően új terméket kíván vásárolni valamely PANDORA Üzletben, az ilyen vásárlás külön tranzakciónak minősül, és arra a termék vásárláskori elérhetősége és ára vonatkozik. Ez a rendelkezés nem alkalmazandó, ha a reklamáció rendezésére a termék alkalmazandó jogszabályok szerinti cseréjével kerül sor.
§ 3. Záró rendelkezések
- A jelen Szabályzat megtekinthető a Szervező székhelyén, a PANDORA Üzletekben, valamint a PANDORA E-store weboldalán: https://hu.pandora.net.
- A Szervező a jelen Szabályzatot, illetve a Promóció időtartamát kizárólag alapos okból módosíthatja, ideértve különösen az általánosan alkalmazandó jogszabályok változását, az illetékes hatóság döntésének vagy ajánlásának kibocsátását, illetve a Szabályzatban található kétértelműségek vagy hibák megszüntetésének szükségességét.
- A jelen Szabályzat módosítása nem érinti a Résztvevők módosítás hatálybalépése előtt megszerzett jogait. Különösen nem érinti a módosítás a Résztvevő kedvezményre való jogosultságát, ha a kedvezmény igénybevételének feltételei már a módosítás hatálybalépése előtt teljesültek.
- A jelen Szabályzat módosítására vonatkozó információkat, a módosított rendelkezésekkel és azok hatálybalépésének időpontjával együtt, a PANDORA E-store weboldalán, a https://hu.pandora.net címen teszik közzé. A módosítások legkorábban a közzététel napján lépnek hatályba, kivéve, ha kötelező jogszabályi rendelkezések ettől eltérő időpontot írnak elő.
- A Promóció keretében vásárolt termékekkel kapcsolatos reklamációkra a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó egyéb, alkalmazandó magyar jogszabályok.
- A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben az általánosan alkalmazandó jogszabályok rendelkezései az irányadók.